1. Habe ich weiterhin Zugriff auf meine gebuchten Online-Kurse?
Ja! Dein Zugang zu den Online-Kursen bleibt erhalten. Du kannst dich wie gewohnt einloggen und jederzeit auf deine gebuchten Kurse zugreifen.
2. Wie lange bleibt mein Kurszugang bestehen?
Der Zugang bleibt bestehen, solange die Plattform technisch und rechtlich weiterbetrieben werden kann. Unser Ziel ist es, allen Kundinnen dauerhaft das zu ermöglichen, wofür sie bezahlt haben. Der lebenslange Zugang gilt jedoch vorbehaltlich technischer oder rechtlicher Änderungen, Weiterentwicklungen und höherer Gewalt.
3. Kann ich nach dem 28.02. noch neue Kurse buchen?
Nein, ab dem 28.02.2025 ist keine Neubuchung von Kursen mehr möglich.
4. Was passiert mit Garantiefällen und Support-Anfragen?
Bis zum 20.03.2025 stehen wir weiterhin per E-Mail für Fragen, Probleme oder Support zur Verfügung.
Nach dem 20.03. übernimmt ein neuer Anbieter einen Großteil unserer Produkte und den Support – weitere Infos dazu folgen auf unserer Website.
Wichtig: Auch nach dem 20.03. werden bestehende Gewährleistungsfälle selbstverständlich von uns bearbeitet, unabhängig davon, ob du dich bei uns oder unserem Nachfolger meldest.
5. Was passiert mit den Produkten & Geräten?
Bis einschließlich 28.02.2025 können Produkte & Geräte noch ganz normal bestellt werden.
Ab Ende März übernimmt ein französischer Anbieter den Vertrieb vieler unserer Produkte (Details folgen auf der Website).
6. Gibt es weiterhin Online-Kurse?
Ja, ein Teil der Online-Kurse wird vom neuen Anbieter übernommen – weiterhin in deutscher Sprache. Wir stehen im ersten Halbjahr beratend zur Seite, um sicherzustellen, dass die Qualität der Kurse erhalten bleibt. Weitere Infos folgen bald.
7. An wen kann ich mich nach dem 20.03. wenden?